CGV – UMA Coffee

CHR & COFFEE SHOPS

Offrez à vos clients une expérience café exigeante et différenciante.

Chez UMA, nous accompagnons celles et ceux pour qui le goût fait partie intégrante de l'expérience. Coffee shops, restaurants, hôtels : nous travaillons avec des établissements qui considèrent le café comme un produit vivant, subtil, exigeant.

Notre mission ne s'arrête pas à la fourniture de cafés de spécialité torréfiés à Paris. Elle commence avec une sélection alignée sur votre identité, se prolonge dans la maîtrise de l'extraction, et se joue dans les détails qui transforment une tasse en signature.

Nous proposons une gamme à double rythme : des micro-lots saisonniers pour créer la surprise, et des profils signature pensés pour la constance — afin d'offrir équilibre, personnalité et régularité à votre carte.

Chaque lieu est unique. Notre approche l'est aussi.

NOS SOLUTIONS POUR VOUS

Chez UMA, nous accompagnons les entreprises, bureaux, commerces, hôtels et lieux de réception qui souhaitent proposer un café de qualité à leurs collaborateurs et à leurs clients.

Nous sélectionnons nos cafés avec la même exigence que pour chacune de nos créations : équilibre, régularité et plaisir en tasse. Des cafés pensés pour être accessibles, cohérents et agréables à déguster au quotidien.

Que vous recherchiez un café en grains ou moulu, un approvisionnement régulier ou simplement un partenaire capable de vous conseiller, nous adaptons notre accompagnement à votre activité et à vos besoins.

Nous croyons qu'un bon café participe pleinement à l'expérience d'un lieu. Qu'il s'agisse d'accueillir un client, de réunir une équipe ou d'offrir un moment de pause, chaque tasse contribue à l'image que vous souhaitez transmettre.

Une offre simple, flexible et pensée pour les professionnels qui accordent de l'importance aux détails.

IDENTITE DU VENDEUR

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont proposées par UMA Coffee, immatriculée sous le numéro SIRET 890 671 977 00035, dont le siège social est situé au 8 rue racine 69100 Villeurbanne, France.
Contact : contact@umacoffee.fr

PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont des cafés de spécialité, principalement vendus en grains.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les photographies sont non contractuelles.

PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

UMA Coffee se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

COMMANDE

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le client déclare avoir la capacité juridique de contracter.

PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify.

LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. UMA Coffee ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

En cas de perte ou de non-réception, le client est invité à contacter UMA Coffee.

DROIT DE RETRACTATION

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires susceptibles de se détériorer rapidement.

Ainsi, aucun retour ne sera accepté sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de commande.

RESPONSABILITE

UMA Coffee ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

La responsabilité de UMA Coffee ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages liés à l’utilisation du réseau Internet.

DONNEES PERSONNELLES

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci et sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site (textes, visuels, logo, marque) sont la propriété exclusive de UMA Coffee.

Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation.

DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

MEDIATION

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Coordonnées du médiateur : CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice – https://www.cm2c.net